2017年被媒體稱為是“新零售”元年，瓜子二手車作為全國最大的二手車平臺，在取得品牌力、用戶量、成交量、成交額、金融滲透率等核心經營指標全面遙遙領先的基礎上，今年3月開始低調試水二手車新零售，歷經半年多嘗試后，于近期公布線下體驗店布局規劃，擬在今年內開設30家瓜子保賣體驗店，一年內逐步在全國開設上百家，圍繞二手車交易、金融、延保、保養維修等業務，打造線上線下高度一體化的一站式綜合服務，在線下保賣店的助力下，瓜子二手車的交易效率和規模大幅提升，目前已經實現每一分鐘至少賣出一臺二手車（按全天24小時，一個月30天計算）。
（圖：瓜子二手車保賣體驗店線下展廳）
目前，瓜子保賣體驗店已在青島、天津、蘇州、長春、石家莊、南昌等超過11個城市進入試營業階段，全國超過80個城市通過場地模式開通保賣業務。據悉，每家保賣體驗店面積在1000-5000平米，買家最多可一次上門看超過200輛優質個人車源。
瓜子保賣體驗店以瓜子二手車直賣網的交易大數據積累為依托，通過運用人工智能等先進技術手段，對二手車檢測、定價、交易、金融、延保等全服務過程進行升級改造，打造包括259項專業檢測、車輛復檢、金融服務、高端精細洗車以及車輛保險業務等在內的基礎服務，以及車輛快修業務、日常車輛保養以及車輛外觀內飾美容等增值服務。以強大的服務力實現“線上平臺+線下門店”的全渠道服務覆蓋，并互為補充流量，實現線上與線下的融合一體化，巨幅提高成交規模和成交效率，進而重塑整個二手車業態結構與生態圈，推動全行業跨越電商進階新零售階段。
（圖：瓜子保賣體驗店，用戶集中看車）
瓜子保賣體驗店遵循瓜子二手車一直堅持的三大透明原則：價格透明，堅持不賺差價的承諾，買賣雙方一口價交易；車況透明，車輛均來自個人賣家的優質車源，經過瓜子嚴格的五維檢測體系；服務費透明，交易服務費、金融服務費等服務費均明示消費者，線上線下統一。
對于消費者而言，賣車車主可提前拿到瓜子先行墊付的大額預付車款，享受保障時間，保障價格，節約了售車時間。得益于瓜子二手車兩年來的經驗積累，“瓜子保賣”業務成功應用了基于350萬車輛基因和2億車主基因庫建立的大數據和智能算法，保證了所有保賣車輛均是當地車況最佳、車價最合理和最熱銷的車輛，幫助購車用戶大大節約了時間和購車成本，極大地提升了購車體驗。
業內人士指出，瓜子二手車的新零售布局，始終以用戶需求為中心，通過線上巨額流量+線下瓜子保賣體驗店的聯動，依靠大數據、人工智能等最新技術創新為驅動力，憑借基于場景化、高效便捷的科技金融實力與超預期的售后保障服務，實現了交易規模、效率雙雙大幅提升的同時帶動用戶體驗大幅升級，率先在行業內實現平均每一分鐘就成交一輛的超高交易效率。瓜子二手車用持續創新探索，定義了二手車行業的“新零售”，具有里程碑式的意義。
瓜子二手車CEO楊浩涌表示：“效率與體驗是新零售的關鍵，二手車行業沒有模式之爭，只有效率、體驗之爭。瓜子保賣體驗店是CarMax模式的升級版，也是瓜子二手車通過技術手段來讓二手車行業效率和用戶體驗大幅提升，進階新零售階段的重要嘗試。未來一年我們將加碼瓜子保賣體驗店持續投入，始終堅持不賺差價，直接連接兩端用戶價值，打造讓消費者受益的行業終局模式，提升行業整體效率，推動行業變革。”
