來源：汽場汽車APP
如果說2019年的中國車市有哪些事件讓人印象最為深刻，相信西安奔馳女哭訴維權事件肯定會榜上有名。
想想也是，買車尤其是買奔馳本來是一件開心的事情，但是卻遇到了這樣糟心的事情，不維權都對不起自己的錢包。
相信，這樣的事情并不在少數，而且類似的問題也層出不窮，比如購車金融、貸款貓膩，捆綁銷售保險，這些大家都見怪不怪了。
不僅如此，消費者在買車之后的維修保養的過程中，同樣遇到了很多問題，表面上看這些都不是大問題，但卻和我們的生活息息相關，如果應對不當，吃虧上當多花錢是難免的。
真是應了那句話，買車的時候紅光滿面，維修保養的時候臉色鐵青。
這種說法雖然有那么一點點夸張，卻也從一定程度上折射出汽車維修和保養領域存在的諸多亂象。
換機油的問題
換機油是一個非常重要的保養項目，機油一般都分為全合成機油、半合成機油和普通礦物質機油。不同類型機油的油品質量也是不同的，而且在不同的溫度下，它們的機油黏稠度也是不同的，從而導致的耐寒性、耐熱性也不同。
當然價格也不相同，通常來說，全合成機油>半合成機油>普通機油，更換時間也是如此，一般來說全合成機油是10000公里一換，半合成機油7500公里一換，普通機油是5000公里一換。
但是在保養過程中，維修師傅并不是一定要推薦更貴的機油，因為保養費用包括機油、機濾和保養工時費。
比如全合成機油一年一換，全合成機油按照400元一桶算，機濾40元，工時費50元，共計490元。而如果選擇半合成機油半年一換的形式，半合成機油就按300元算，機濾和工時費照舊，三者共計390元，而一年兩次就是780元。
從費用來看，選擇半合成機油的成本明顯高了很多，這多出的費用，肯定是4S店賺了，但這種方式是否對車更好，就不得而知了。
一般情況下，如果4S店強力推薦什么樣的機油，我們就更加謹慎，多算算賬，選擇最適合自己的。
發動機、變速箱延保
很多人在車輛保養的時候，都會遇到這種情況，4S店的工作人員極力推薦發動機和變速箱保養，我遇到的情況是8年或者16萬公里延保，價格差不多5000+，工作人員說現在正好是優惠期，打完折4000多點，過期不候。
很多人都會覺得，4、5千塊錢，也不是貴的離譜，可以買個平安。
在這里要提醒一下，無論我們買不買，首先都需要分辨一下提供延保的主體到底是廠家，還是經銷商或是相關維修保養公司的行為。因為給予服務的主體不同，當車輛在延保期間發生問題后，承擔維修責任的主體相應也不同。如果是主機廠的延保，維修的流程可能相對簡單；如果是一些和經銷商合作的維修公司，可能在出現問題后，會存在HE 維修方交涉的問題。
此外，一般情況下，買延保有時間限制，多在購買新車時或是整車質保到期前幾個月，不同時間價格也不一。還有延保有很多前提條件，一般來說，會要求你必須一直要在4S店做保養，只要有一次沒在4S店保養，那這個延保也許就失效了。
所以，大家一定要問清楚。
陰陽維修工單，多報定損能返點
事故車輛在4S店進行維修，出具的維修工單的項目比保險公司出具的定損項目要多，但價格確是一樣，據了解，多報定損能給客戶返點。
以節氣門維修為例，4S店根本就沒有進行維修，但是卻給保險公司發了一張舊照片去定損，實際情況是根本就沒有維修，而這筆錢直接從保險公司就轉到了4S店里，通過這種方式多報定損給客戶返點，返點比例是維修金額的5%~10%。
說實話，這個問題不是太好辨別，只能增加自己的維修知識，對車輛多一些了解了。
小毛病大修，危言聳聽
我們平時用車，難免會出現各種小毛病，遇到問題，很多人會覺得，自己也不是修車出身，親戚朋友也都不懂，只能去4S店維修，畢竟現在賣車不賺錢，利潤都是從維修保養出來，所以有很大可能就被4S店給忽悠了，然后我們就掏冤枉錢了。
比如，電子設備最容易被坑錢，如果車燈、雨刷、玻璃升降、音響等等這些設備不能正常工作，我們可以先進行自檢，檢查是不是對應的保險絲燒了。首先找到保險絲盒，檢查保險絲是否熔斷，如果熔斷旁邊就有備用的，就算沒有備用的話，換根保險絲也就幾塊錢。
如果自己動手能力不強，我們至少知道是怎么回事，去4S店也可以避免4S店忽悠我們。
還有很多車輛的發動機出現怠速抖動，我們就以為是大毛病，其實這也可能是節氣門、火花塞、噴油嘴、點火線圈這些部件該清洗了，完全沒有必要換套新的，類似的像加速沒動力這樣的情況也是如此，我們可以多做判斷。
寫在最后：
汽車維修保養亂象叢生，一個最主要的原因就是信息的不對等。汽車維修和保養需要專業知識，大多數普通消費者都對此知之不多，只能4S店怎么說就怎么聽，很多車主包括老司機在內，都不能完全摸清汽車維修保養的套路。
更何況這在一定程度上已經形成了行業潛規則，4S店幾乎都這么干，車主們也很無奈。
另外，車企和經銷商4S店已經形成了一個成熟的、牢不可破的利益鏈，雖然他們內部也存在著諸如庫存比，還有車輛返點等問題，但是當他們共同面對消費者的時候，他們之間就會“精誠合作”，外部力量很難介入。
也就是說4S店的亂象行為缺乏廠家的監管，當消費者利益受到傷害后，取證難、鑒定難成為維權路上的攔路虎。我身邊就有一個朋友的車輛輪胎出了問題，只能找原生產廠家進行鑒定的事情。自己鑒定自己，何來公平公正呢？
很多時候，我們沒有不被挨宰的權利，只有選擇被哪個4S店宰的權利。
